최근 티스토리 블로그를 잘 돌보지 못 했는데, 오늘 오랜만에 티스토리 블로그를 접속하려 2차 도메인을 입력하니 아래와 같은 화면이 뜨며 접속이 되지 않는 것 아니겠어요? 분명 얼마 전 까지는 문제 없이 잘 접속 되던 도메인이었는데 말이죠. 검색해보니 최근 저와 같은 문제를 겪고 계신 분들이 꽤나 많은 것 같습니다. 티스토리 작동 오류는 애드센스 광고 수익과도 직결되는 중대한 사안이니 만큼 빠른 해결이 중요하겠죠. 티스토리 접속 오류의 현상과 즉시 해결 방법을 알아보겠습니다.
⚠️ 티스토리 연결 오류 증상
최근 흔하게 일어나고 있는 티스토리 연결 오류는 '.com' 등 2차 도메인으로 접속을 시도할 때 나타납니다. 즉, 2차 도메인을 사용하는 블로그에서만 나타나는 문제인데요. 2차 도메인 입력 시 아래와 같은 경고가 뜨며 블로그로의 접속이 차단됩니다.
'연결 비공개', '정보 도용'과 같은 내용을 보아 사이트 보안과 관련한 문제임을 알 수 있습니다. 보통 크롬 사용 시 이러한 보안 오류가 발생하는 경우, 해당 페이지 접속을 위해서는 아래와 같은 경로를 이용할 수 있는데요.
[ 페이지 하단 '고급' 클릭 → '[2차 도메인 주소](안전하지 않음)(으)로 이동' 클릭 ]
위의 경로를 이용하면 페이지에 접속은 할 수 있습니다. 그러나 이것은 사용자 입장에서 페이지에 접근하기 위한 경로이지, 페이지의 보안 문제에 대한 해결책은 아닙니다.
해결책을 알아보기 전, 먼저 현재 내 블로그의 보안 상태를 확인하는 방법을 알아보겠습니다.
📃 블로그 보안 현황 확인
2차 도메인을 사용하시는 블로거 분들께서 기억이 나실지 모르겠지만, 최초 개인 도메인 연결 시 블로그 보안 접속 인증서라는 것을 발급받으신 적이 있을 겁니다. 블로그 별 해당 보안 인증서는 아래의 페이지에서 발급하고, 상태 확인이 가능합니다.
[ 티스토리 설정 → '블로그' 메뉴 클릭 → 하단 '개인 도메인 설정' 확인 ]
접속에 문제가 발생하는 블로그의 경우, 보안 접속 인증서의 '만료예정일' 날짜가 이미 지나있음을 확인하실 수 있습니다. 저의 경우 만료 날짜가 어제인 10/23일로 표기되어 있었으며, 이에 따라 어제부터 접속에 문제가 발생한 것으로 추측할 수 있습니다.
원래 해당 보안 접속 인증서는 기간이 만료되어도 자동으로 갱신이 되는 것인데요. 최근 이 부분이 자동 갱신 되지 않아 인증서가 그대로 만료 되어 버리고, 접근에 오류가 발생하는 사례가 다수 발생하고 있는 것입니다. 그렇다면 왜 최근들어 이런 문제가 발생하고 있는 것일까요?
💭 티스토리 블로그 보안 인증서 갱신 실패 이유
최근 보안 인증서 자동 갱신이 이루어지지 않는 상황에 대해 티스토리 측에서는 다음과 같은 입장을 내놓았습니다.
참으로 간단하고 명쾌한(?) 사유네요. 단순히 보안 인증서 발급/갱신 요청이 많아, 처리가 지연되고 있는 것이랍니다.
그러나 많은 티스토리 유저들이 애드센스를 통한 광고 수익을 위해 블로그를 운영하고 있고, 블로그에 접근이 차단되는 시간만큼 블로그 지수와 수익이 하락하기에 문제가 해결될 때 까지 기약없이 기다리기는 힘들죠. 실제로 공지사항 내용에서도, 그래서 앞으로 인증서 갱신까지 얼마나 더 오래 기다려야 할지에 대한 내용은 언급되어 있지 않습니다.
티스토리 보안 접속 인증서 갱신, 기다리지 않고 당장 해낼 수 있는 방법은 없을까요? 보안 인증서 갱신 지연에 대한 해결책을 알아보겠습니다.
🧭 티스토리 보안 접속 인증서 갱신 지연 해결방법
위의 보안 인증서 만료가 표시된 스크린샷을 다시 보면, '문제가 지속될 경우 고객센터로 문의하라'는 안내사항이 기재되어 있는 것이 보입니다.
티스토리 고객센터에 문의하면 바로 처리해줄 수 있는 문제인 걸까요? 안타깝게도 실제로 문의한다 해도, 회신되는 답변은 앞에서 보았던 공지사항의 내용과 크게 다를 바 없다고 합니다. '순차적으로 처리되고 있으니 기다려라'. 기간은 2~3일에서 2~3주도 이야기한다는군요.
보다 적극적인 시도로, 한가지 방법을 더 써볼 수 있습니다. 바로, 개인 도메인을 삭제했다가 다시 연결하는 방법이 그것입니다.
저도 그랬듯이, 이 방법을 듣는 순간 덜컥 걱정이 되시는 분들이 많으실 겁니다. 개인 도메인 연결 자체가 시간이 걸리고 그 과정에서 또 다른 문제가 발생할 수도 있는 부분이니까요.
그렇지만 기존에 잘 연결되어 사용하고 있던 도메인이라면 다른 연결 이슈는 보통 발생하지 않으니, 안심하고 삭제 및 재연결 하셔도 괜찮을 것 같습니다.
용기를 내어 도메인을 삭제하고, 재연결하고 난 직후에는 아래와 같이 '발급 대기 중'이라는 상태가 표시됩니다. 최초 연결 시와 같이 시간은 조금 걸린다는 점 참고해주세요. 짧으면 1시간 내에도 발급이 완료됩니다.
최근 이러한 사례가 많아서인지, 저의 경우 재연결 후 한시간은 경과하였는데 아직 발급 대기 중 상태로 표시되고 있습니다. 저녁 시간이니 여유를 두고 내일 아침에 인증서 발급 상황을 다시 확인해 보아야 겠어요.
어쨌든 하루 안에 발급만 된다면, 기약없이 기다리는 것 보다는 훨씬 빠른 해결책이 될 수 있으니 이 방법을 시도해보는 것을 추천 드립니다.
❇️ 조치 결과
어제(10/24) 저녁 조치 이후 잠들기 전 까지는 문제 해결이 되지 않은 상태였는데, 오늘 아침 일어나 확인해 보니 인증서 발급이 완료되어 있었습니다. 도메인을 이용한 접속도 원활히 되고 있네요. 다른 블로거 분들이 이야기하는 것처럼 당장 1시간 내외로 빠르게 해결되는 것은 아닐 수도 있습니다만, 넉넉 잡아 반나절 정도면 해결되는 것으로 보이니 같은 문제를 겪고 계신 분들이라면 이 점 참고하시기 바랍니다.
동일한 증상으로 블로그 접속에 어려움을 겪으시는 분들이라면 위의 방법을 참고해 해결해보시길 바라겠습니다.