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네이버 스마트스토어 리뷰 조작 집중 모니터링 및 강력 제재 실시 (4/13~) 지난 주, 네이버가 스마트스토어에서 이루어지는 리뷰 조작 행위에 대해 집중 모니터링 하겠다는 계획을 발표했습니다. 최근 몇년 간 스마트스토어로 유입되는 판매자 수가 많아지고 판매 경쟁이 치열해지면서, 판매 데이터 조작 행위인 어뷰징이 상위권 랭크를 위한 필수 조건인 것처럼 횡행해왔는데요. 이런 문제가 점점 수면 위로 올라오며 플랫폼의 책임에 대한 비판의 목소리가 커지자, 네이버에서도 자정 노력의 일환으로 칼을 뽑아든 듯 합니다. 이렇게 네이버가 직접 리뷰 조작 행위 근절을 위해 발벗고 나선 배경은 무엇이며, 구체적으로 어떤 행위가 제재의 대상이 되는지, 또한 제재의 수위는 어느정도인지 알아보겠습니다. 👮‍♂️ 집중 모니터링 실시 배경 지난달, 모 건기식 판매업체가 네이버 스마트스토어 상에 거짓 광고 후기..
스마트스토어 개설 및 마케팅 오프라인 ★무료★ 강의 안내 (신청기한 ~4/7) 부업으로든, 본업으로든 스마트스토어 창업을 고민하는 분들이 많은 요즘이죠. 하지만 기존에 온라인 판매 분야와 접점이 없으셨던 분들이라면 무엇을 어떻게 시작해야 할지, 많은 고민이 되실 겁니다. 저도 다니던 직장을 그만두고 호기롭게 스토어 운영을 시작했지만, '온라인'과 '판매' 모두 문외한이었기 때문에 운영 4개월차에 접어든 지금도 매일 모든 것이 '쉽지 않다'고 느끼고 있습니다. 저 또한 유료강의로 스토어 운영을 시작하긴 했지만, 요즘 창업 관련 강의들 가격, 정말 어마무시하죠. 아직 창업을 하지 않은 분들에게는 내가 앞으로 얼마를 벌어들일지 모르는 상황에서 강의로 그렇게 큰 금액을 선투자하는 결정이 쉽지 않으실텐데요. 온라인 상에 유튜브나 블로그 등 우리가 활용할 수 있는 무료 자료 또한 너무도 많다..
[공유] '3개월 순이익 1억 달성 전과정' 온라인 판매 수익화 지침서 무료배포 이벤트 초보 온라인 판매자로서 요즘 가장 크게 고민을 하고 있는 부분이 있다면 "어떻게 하면 '장사'에서 벗어나 '사업'으로 나아갈 수 있을지"에 대한 부분입니다. 온라인 셀링을 위탁판매로 시작했고 현재도(아직은) 위탁판매 방식으로 스토어를 운영하고 있지만, 그와 동시에 위탁판매 방식의 한계에 대해서도 여실히 느끼고 있다보니 요즘은 '앞으로 어디로 나아가야 할지'에 대한 고민으로 길을 잃은 느낌이 들기도 합니다. 특히 저는 직장인이었을 당시에도 '온라인' 혹은 '판매'와는 먼 일을 했기에 막연함이 더 크게 느껴지는데요. 처음 고민이 들기 시작했을 때는 무엇을 찾고 공부해야 할 지 조차 몰라 한동안 스토어에 손을 놓다시피 했던 시간도 있었습니다. 최근에서야 다시 '내가 돌아갈 곳은 없다'는 간절한 심정으로 차근차..
KC인증 정보, 확인 안하면 큰일나나요? <위탁판매자가 알아야 할 KC인증의 모든 것 3> 2편에서는 KC인증에 관한 위탁판매자의 의무 사항을 알아보았습니다. 위탁판매자는 상품의 KC인증 정보를 온라인 상에 정확하게 고지할 의무가 있다고 설명 드렸었는데요. 이번 편을 통해서는 위탁판매자의 KC인증 관련 의무를 좀 더 자세히 알아보고, 의무를 위반했을 때 벌어지는 일(!)에 대해 알아보겠습니다. 🙄 KC인증 정보, 확인하지 않으면 어떻게 될까? 이전 내용을 한마디로 정리하면 '위탁판매자는 KC인증을 직접 받을 필요가 없다' 일텐데요. 그럼에도 불구하고 KC인증 내용을 고지해야 할 의무는 있다고 말씀 드렸죠? 그럼 이제 궁금해지죠. KC인증은 생산자나 수입업자가 신경쓰면 되는 거잖아요? 굳이 위탁판매자까지 인증 내용을 정확히 확인해야 할까요? KC인증 정보를 찾을 수 없는 상품이면 어쩌죠? 그냥 ..
KC인증, 위탁판매자가 받아야 할까? <위탁판매자가 알아야 할 KC인증의 모든 것 2> 지난 글을 통해 KC인증이 무엇인지, 어떤 제품이 대상이 되는지와 내가 판매하려는 품목이 KC인증 대상인지 확인하는 방법에 대해 알아보았습니다. KC인증은 국가에 의한 강제 인증 제도이고, 상품 품목이 그 대상인 이상 KC인증을 피해갈 수 없다고 했던 것, 기억 하시죠? 자, 지난 포스팅에 안내된 방법에 따라 내 상품이 KC인증 대상인 것을 확인했습니다. 인증이 없다면 이 상품은 판매할 수 없겠네요. 위탁판매자로서, 인증대상 상품 판매를 위해 이제부터 해야 할 일은 무엇일까요? 🎡 위탁판매자가 KC인증을 받아야 할까? 상품은 하나이지만, 이 상품이 판매되기까지 관여된 주체는 하나가 아니죠. 상품의 생산을 담당한 공급업자가 있을 것이고, 공급자와 판매자를 연결하는 도매업자도 있을 수 있습니다. 또 이 상품..
내 상품, KC인증 필요할까? <위탁판매자가 알아야 할 KC인증의 모든 것 1> 초보자로서 스마트스토어에 상품을 등록할 때, 이런 안내 팝업이 뜨면 당황하곤 합니다. 카테고리에 따라 문구는 조금씩 다르긴 하지만 내용의 핵심은 'KC인증 받았니?', 혹은 '안전 기준 준수했니?' 등 품질에 대한 기준 충족 여부를 묻는 것인데요. 위탁판매자는 그냥 물건만 팔면 되는줄 알았는데, 이건 저한테 왜 묻는 걸까요? KC인증은 뭐죠? 판매자가 받아야 하나요? 안 받으면 어떻게 되는 건데요? 팝업은 하나인데 궁금한 점은 꼬리에 꼬리를 물고 이어집니다. KC인증, 위탁판매자가 알아야 할 딱 그 선까지만 정리해 보겠습니다. 📌 KC인증이란? 국가통합인증마크 Korea Certification Mark (KC Mark) 안전·보건·환경·품질 등 분야별 인증마크를 국가적으로 단일화한 인증마크. 출처: 네..

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